아고다 환불불가 취소 후기 채팅상담 방법 예약취소 수수료 위약금 무료

에어서울 요나고 비운항 취소 및 일정 변경 안내 메시지를 받고 제일먼저 든 생각은 환불불가 숙소 예약 취소 방법이었다.

 

 

아고다에서 숙소예약 후 일정 변경으로 수수료 없이 취소한 적은 있지만, 환불불가 숙소 취소는 이번이 처음이라 당황황당.

 

아고다 환불불가 취소 후기를 검색하니 큰 호텔은 비교적 수월한데 작은 호텔은 어렵다느니, 취소 방법도 전화나 이메일 등이 있었는데,

 

작은편인 비즈니스호텔의 환불불가 숙소였음에도 예약 취소가 채팅으로도 신속하게 해결되었다.

 

일반적인 숙소 예약의 경우↓는 간단하지만

아고다 예약취소 후기 호텔 숙소 현장 결제 취소 수수료 환불 과정

아고다 예약취소 후기 호텔 숙소 현장 결제 취소 수수료 환불 과정

 

환불불가 숙소 예약 취소는 경우가 다르다. 취소가 중요한 게 아니고 환불이 중요하므로!

 

 

아고다 환불불가 취소 방법

전화, 이메일 등이 있는데, 본인은 인터넷 채팅으로 해결되었다. 참고가 되었으면 좋겠다.

 

 

 

아고다 숙소 예약 취소하기

마이페이지> 예약관리에 가면 투숙 예정 예약된 숙소 정보가 보이는데,

 

일반 예약 무료 취소 숙소의 경우에는 예약 취소하기 버튼으로 간단히 가능하지만,

 

이번엔 환불불가 숙소였기 때문에 예약 취소버튼을 눌러버리면 안 될 것 같았다.

 

인터넷 사이트의 경우 예약관리>아고다 채팅 상담 서비스 창이 보이는데, 여기서 해결했다.

처음에는 아고다 고객 센터 챗봇이 나온다. 환불불가 숙소를 예약했는데,

 

사유(항공기 비운항)로 인해 부득이하게 숙소예약 취소하게 되었다고 경위를 밝히고, 무료 환불 가능한지 문의를 넣었다.

 

처음에는 챗봇이므로 예약 취소할 건지, 상담원과 채팅 상담할 건지를 선택해야 한다.

 

상담원과 채팅ㄱㄱ하면 응대 가능한 상담원과 연결된다.

 

상담원과 상담한다. 항공기 비운항(사유)로 인해 예약건 수수료 무료 취소 요청 및 환불 원한다고 하니, 아고다 측에서 숙소측과 확인 후 연락을 준다.

 

항공편이 운항하지 않아 숙소를 취소할 경우 숙소에서 항공사에서 발행하는 영문 공식 결항 증명서를 요청하는 경우도 있다고 한다.

 

그래서 에어서울 공지사항 확인하러 갔는데, 아직 공식 결항 증명서가 안 올라왔어서 아쉬웠다. 그런데 다행히도...

 

 

숙소측에서 취소 수수료 없이 예약 취소해주었다. 

 

 

숙소 예약 취소시 환불방법

 

아고다 캐시 환불과 카드환불인데, 아고다 캐시는 발행일로부터 90일간 유효하고, 카드 환불은 최대 30일이나 다음 카드 청구 주기까지 소요될 수 있다고한다.

 

그런데 본인은 페이팔 결제했던지라...

 

 

아고다 페이팔 결제시 환불도 페이팔로 자동 환불처리된다.

 

 

마지막으로 이메일을 통해 예약취소 내용을 확인한다.

 

환불불가 숙소 예약취소였음에도 취소 수수료 없이 환불되었다.

 

 

숙소 환불 상담부터 환불확인까지 전체적으로 걸린시간은 15여분? 워낙 요즘 일본 숙소 예약취소하는 경우가 많아서 그런지 어떤지 몰라도 큰 불편없이 신속 원활하게 이루어졌다.

 

근데 비운항으로 인한 건데 정작 에어서울 취소 환불 처리는 왜이렇게 더딘 거임...

 

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