세종텔레콤 스노우맨 번호이동 개통 내 휴대전화 번호 알 수 없음 해결

이번에 세종텔레콤 스노우맨 알뜰폰으로 번호이동하면서 알아본 것들을 정리합니다.

 

상황: 기존 kt망 알뜰폰에서 kt망 알뜰폰 요금제로 번호이동

 

사용 단말기: 외산 자급제폰

 

개통 전 

 

1. kt망 알뜰폰에서 kt망 알뜰폰으로 번호이동 시 외산폰 omd 등록 또 해야 하나

 

국내용 자급제폰이 아닌 외산폰 번호이동의 경우 매번 omd 등록을 해줘야 하는지 알아봤는데, 커뮤썰에서 같은 망으로 번호이동 시에는 한 번 등록하면 등록 정보가 공유되므로 매번 하지 않아도 문제 없이 사용 중이다라는 경험담이 많았습니다.

 

일단 그렇게 염두에 두고 안 되면 개통센터에 연락해야지 뭐 하고 준비는 해두고 있었습니다.

 

omd 등록 시 IMEI 번호를 알아두어야 합니다. IMEI 번호 찾는 법은 이전 포스팅에 정리했습니다. 

 

화웨이 자급제폰 IMEI 번호, MMSC, APN 설정값 확인하기

화웨이 자급제폰 IMEI 번호, MMSC, APN 설정값 확인하기

 

 

2. 번호이동은 유심칩 선배송 후개통, 신규가입은 선 개통 후 배송.

 

본인은 번호이동이라 유심칩이 먼저 배송되고 수령 후 안내지의 스노우맨 개통센터로 개통 요청을 하였습니다.

 

ARS 개통 접수 후 2~3시간 후 개통 안내 문자가 도착하였고, 한 시간쯤 더 지나 전화가 끊겨 유심 교체한 후 두어 번 재부팅 해주니 별다른 조치 없이 개통이 되었습니다.

 

 

개통까지 총 과정을 보면,

 

우체국 알뜰폰에서 번호이동 신청 접수 후 스노우맨에서 접수 완료 당일 이루어졌고,

 

유심칩 배송은 1박 2일 걸렸고, 유심칩 수령 후 개통 접수 전화 신청 후 당일 개통이 이루어졌습니다.

 

매 과정은 매우 원만하게 진행되었습니다.

 

 

개통 후 확인 사항

 

 

1. 데이터, 통화 상태 확인

 

데이터, 문자, 통화가 제대로 되는지 확인합니다. lte인지, 통화 시 HD 마크가 잘 확인 되는지 테스트합니다.

 

본인은 APN 설정값 등이 변함 없는지 이전 상태창을 스크린샷 해놓고 비교하는데요, 내 휴대전화 번호 상태가 알 수 없음으로 되어 있더라고요.

 

2. 내 휴대전화 번호 상태 확인

 

내 휴대전화 번호에 전화번호가 찍혀있어야 정상인데, 알 수 없음 상태로 되어 있으면 본인 인증 기능과 상황에 따라 앱 사용에 문제 발생 할 수 있습니다.

 

 

내 휴대전화 번호 알 수 없음 상태 해결

 

1. 먼저 1차로 스마트폰을 재차 두 세번 재부팅 해 봅니다.

 

하지만 대게가 변함 없을 겁니다. 제도 그랬으므로... 이제 통신사에 전화합니다.

 

2. 내 휴대전화 번호가 알 수 없음 상태다. 해결 바랍니다.

 

스노우맨 고객센터 상담원 연결도 생각보다 원활하게 진행되었습니다. 시기가 마침 좋았는지 1분쯤 대기하다 상담사와 연결되었는데,

 

방금 번호이동한 상태인데 내 휴대전화 번호가 알 수 없는 상태입니다. 라고 상황을 알리면

 

본인 확인 몇 가지 문답 후 바로 지금 신호 쐈으니까 통화 끊으면 재부팅 ㄱㄱ 두 세 차례 해보시고 안 되면 다시 통화 ㄱㄱ 주시기 바랍니다. 라는 안내를 받습니다.

 

전화를 끊고 재부팅 한 번 하자마자 내 전화번호 찍힌 것을 확인했습니다.

 

 

 

스노우맨 요금제 확인 및 실시간요금, 부가서비스 확인을 위한 회원가입

 

 작성일 기준 스노우맨 실시간 사용량 조회 앱은 없으며, 홈페이지에서 로그인 후 사용량을 확인할 수 있습니다.

 

저렴하게 사용하는 만큼 이해되는 부분입니다.

 

그런데 개통 직후 확인해본 결과 사용량만 나오고 요금제 기본 제공량은 표시가 안 되는 것으로 보아 적용되는 데까지 시일이 걸리는 것으로 보입니다.

 

데이터 기본 제공량 초과되지 않도록 차단하는 부가서비스도 있을까 해서 봤는데,

 

개통일 기준, 데이터 초과 자동 차단 부가서비스를 찾을 수 없었습니다.

 

 

 

*기타, 유심 장착 방법과 유의 사항 참고하시면 되겠습니다.

 

 

유의사항

 

월 중 개통 시 기본료와 제공량은 사용 일수에 따라 일할되어 계산된다는 점.

 

본인은 이걸 누를 일이 없어서 누른 후 어떻게 되는지는 모르겠습니다만, 유심 장착 후 KT망 등록번호 *149359*682*, LG망 등록번호 ##10306# 참고하시면 되겠습니다.

 

개통 후 출국 예정인 경우에는 본인인증 문자, 로밍 등 안내가 필요하므로 고객센터 문의하는 것이 좋겠습니다.

 

일부 요금제는 데이터 완전 차단만 가능하고, 데이터 안심 차단 불가하며,

 

KT망 요금제인 경우 요금제에 따라 지하철과 관공서 등에 설치된 올레 무료 와이파이 이용이 불가할 수 있다는 설명입니다.

 

알뜰폰 요금제 변경 세종텔레콤 스노우맨 번호이동 해피콜

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