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지난번 우체국 알뜰폰에서 서브폰 용도로 후불 알뜰폰 개설했던 것을 이번에 해지했는데, 인스코비 프리텔레콤의 해지과정이 매우 신속하고 스무스하고 친절하기까지 했다. 알뜰폰 서비스도 많이 좋아진 것을 느꼈다.
대리점이 없는 알뜰폰은 해지할 때 고객센터를 통해야 하는데, 처음 가입했던 알뜰폰 회사 SK텔링크 세븐모바일 해지할 때는 유선상으로 두 번 통화를 해야 해서 좀 번거로웠다(지금은 어떤지 모름), 이번에 프리티 해지할 때는 유선통화 한번에 해지완료. 게다가 상담원 연결도 매끄러움.
인스코비 프리텔레콤 해지하는 방법
1. 알뜰폰 해지신청서 작성하기
필요 서류(해지신청서)를 다운받아 반드시 자필로 작성한다. 프린트가 번거롭다.
freet 알뜰폰 각종신청서다운로드 바로가기
(변경/해지신청서, 신규가입/명의변경신청서(선불, 후불), 약정할인신청서, 통화내역열람신청서, 해외폰임대신청서, 법정대리인동의서/위임장 등등)
2. 신분증 앞면 복사하기
대부분 팩스나 이메일로 신청할 텐데, 경험상 휴대폰 사진으로 찍어 이메일로 보내는 것이 편했다.
개인정보 보호와 유출 방지를 위해, 신분증 주민번호 뒷자리를 가리고 찍는다
3. 해지신청서+신분증 제출
프리티의 해당 통신사 고객센터 이메일 및 팩스로 보낸다.
이메일로 보낼 때는 신분증 뿐 아니라 해지 신청 서류도 그냥 휴대폰 사진으로 찍어서 제출하면 된다.
4. 프리텔레콤의 해당 통신사 고객센터로 전화
유선으로 해지접수가 확인되면 바로 잔금 안내 후 해지처리가 된다.
서류만 접수했다고 끝이 아니라 반드시 유선통화가 이루어져야 한다.
freeT LGU+ 고객센터 업무시간: 09:00~19:00 (토/일/법정공휴일 휴무)
이메일: lg@freet.co.kr / 팩스: 02-6713-2765
*해지일 당시 기준 정보임.
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