쓱닷컴 이마트 쓱배송 상품 품절로 자동 환불된다는 문자를 받았다. 이미 상품은 도착한 상태. 자동환불이 언제 될지 몰라서 직접 주문 취소해서 환불을 받아봤다. 이마트 앱을 이용했다. 로그인 해서 주문 상황을 보면 품절된 상품이 보인다. 열 몇 개를 주문한 거 같은데 그중 일부가 상품 품절된 것을 알 수 있다. 품절된 만큼 환불 신청하기 위해 주문 취소를 눌러보자. 취소 신청 주문을 취소하시겠습니까? 해당 상품을 체크합니다. 환불 예정 금액과 환불 결제 수단을 확인합니다. 주문 취소, 재결제 및 결제대행서비스 이용 약관에 동의 후 환불 신청 완료를 누릅니다. 주문이 취소되었습니다. 다양한 결제 수단이 있는데 그 중 페이코 신용카드 환불 경우 주문일 당일 취소는 전체 취소 당일 취소, 부분취소 영업일 기준 ..
최저가 검색으로 쿠팡에서 전자레인지를 주문했는데 로켓배송이라 바로 다음날 물건 도착! 매우 신속했다. 상품에 약간의 문제가 있어 반품 환불했는데, 쿠팡 반품 신청은 처음이라 반품 접수 방법이 어떤지, 환불까지 걸리는 시간이 얼마나 될지 불안했다. 게다가 제품이 전기 가전제품인지라 반품 과정이 어려울 것 같았는데 반전이었다. 쿠팡 로켓배송 반품 접수 방법 지마켓 11번가 SSG 쓱배송 등에서 제품 불량으로 반품한 경험이 있는데, 보통 상품 종류에 따라 반품 접수 방법이 다른 것 같았다. 일반적인 상품은 사이트 자체 반품하기를 통해 접수가 되는 한편, 가전제품 같은 경우는 판매자 문의를 통해 반품접수하는 것 같았다. 당연히 전자레인지 반품도 그러려니 했는데, 마이쿠팡 반품접수 버튼을 통해 바로 반품 과정이 ..
전기압력밥솥의 선택권은 쿠쿠밥솥과 쿠첸밥솥밖에 없는 건가...; 지*마켓에서 판매하고 하**마트에서 발송하는 쿠* IH 전기압력밥솥을 구입했다. 배송은 신속했고, 박스 외부가 찌그러진 부분이 있어 충격이 우려스러웠지만, 충전재가 있어 본품의 외관에 문제는 없어보였다. 본품 IH 전기압력밥솥, 외에 밥주걱, 계량컵, 제품사용설명서 등의 구성품도 빠짐없이 보인다. 본품 외관을 살펴보는데 도장도 깔끔하고, 스크레치도 없고 외관은 문제 없어 보였다. 밥솥 내부 뚜껑은 스텐재질에 분리도 간단해 보인다. 그리고 내솥. 엑스월 블랙 코팅 Xwall 으로 되어 있고 흠집이 없나 살펴보는데... 까만색에다 흰색 반짝? 거리는 점이 있는 코팅이라 사진에 잘 찍히지 않았는데, 마감불량 부분이 있었다. 가장자리가 미세하게 깨..
티몬에서 주문했는데 주문취소할 일이 있어서 알아봤다. 단계는 구매취소, 취소요청, 환불 교환요청으로 나뉘어 있으니 어디에 해당하는지 확인하자.구매취소: 판매자가 주문 확인 전 상태이다. 버튼 클릭 시 즉시 환불처리 된다. 이번에 티몬 구매 취소는 이 경우에 해당해서 바로 취소 가능했다. 취소 요청: 상품 준비중 상태일 때 가능하다. 판매자가 확인 후 승인 또는 거절될 수 있다. 판매자에 의해 거절되면 환불교환요청 단계로 간다. 환불교환 요청: 배송완료시점으로부터 7일 이내에 가능하다. 일단 물건을 받고나서 다시 보내야 한다는 점에서 시간도 많이 걸리고 까다롭고 번거롭고 귀찮아질 뿐만 아니라 배송비도 나간다. 고로, 물건 하자가 아닌 이상, 구매자의 변심에 의한 환불일 경우 되도록 판매자가 주문확인 전인 ..
네이버페이로 결제 후 주문취소를 했습니다. 각 온라인 쇼핑몰에서도 취소할 수 있는지는 모르겠습니다. 네이버페이 결제 취소 방법 네이버 로그인 후 엔페이(NPAY) 화면에 가면 쇼핑 목록이 뜹니다. 아래 그림의 1번처럼 되어 있어서 취소하기 버튼이 보이지 않아 어떻게 주문취소 신청을 해야 하는지 헤맸습니다. 해당 쇼핑몰로 가봐도 취소하기가 없더라고요. 2번처럼 박스를 체크해서 눌러주면 취소하기 버튼이 보입니다. (지금은 취소가 완료되어 취소버튼대신 취소상세가 보입니다) 아주 간단한 절차 후 취소요청이 뜹니다. 네이버페이 취소요청 후 환불까지 얼마나 걸리나? 결제 완료 후 상품이 어떤 단계에 있는지와 결제수단에 따라 달라진다고 합니다. 저의 경우 상품이 입금확인 및 결제완료 단계였고, 결제 수단은 체크카드 ..