나루와호도

가끔 주문하는 마트가 있는데 이번에 오배송 건으로 불편함이 있었습니다. 배달 완료 문자 하나만 시스템화 되어 있었어도 마냥 기다리지 않을 텐데 이쪽 마트는 그런 시스템을 도입하지 않는 건지 의문입니다. 이마트나 쿠팡이나 마켓컬리 같은 대규모 배달 서비스가 아니라도, 요즘은 작은 마트라고 해도 배달 기사님이 문을 두드려 사람 있는지 확인하거나, 완료 후 배송 완료 문자가 오기 때문에 퀵 배달도 그런 줄 알았는데 소비자가 내부 시스템을 다 알 수는 없지만, 이번 마트는 규모가 작은 것도 아닌데 배송 진행 사항에 대한 알림 서비스가 전무했습니다. 발송 시간도, 배송 도착 예상 시간도 알 수 없고, (오배송이긴 해도) 배송 완료 후에도 알림이 없었습니다. 사람이 실수 할 수 있으니 오배송이 있을 수도 있고 수습..

최저가 검색으로 쿠팡에서 전자레인지를 주문했는데 로켓배송이라 바로 다음날 물건 도착! 매우 신속했다. 상품에 약간의 문제가 있어 반품 환불했는데, 쿠팡 반품 신청은 처음이라 반품 접수 방법이 어떤지, 환불까지 걸리는 시간이 얼마나 될지 불안했다. 게다가 제품이 전기 가전제품인지라 반품 과정이 어려울 것 같았는데 반전이었다. 쿠팡 로켓배송 반품 접수 방법 지마켓 11번가 SSG 쓱배송 등에서 제품 불량으로 반품한 경험이 있는데, 보통 상품 종류에 따라 반품 접수 방법이 다른 것 같았다. 일반적인 상품은 사이트 자체 반품하기를 통해 접수가 되는 한편, 가전제품 같은 경우는 판매자 문의를 통해 반품접수하는 것 같았다. 당연히 전자레인지 반품도 그러려니 했는데, 마이쿠팡 반품접수 버튼을 통해 바로 반품 과정이 ..

홈플러스가 이번에 20몇주년 맞이 할인 행사를 하길래 휴대폰으로 둘러보는데... 아닛!! 곡류가 행사를 하는 것이다. 흰쌀밥도 좋지만, 건강을 생각해서 잡곡밥을 해먹고 있다. 맨날 먹다보니 곡류 가격이 워낙 비싼데, 이번에 현미, 수수, 조, 율무 등등 세일하고 있어서 안 살 수가 없었음... 주문하는 김에 믹서기와 사과 1박스도 사긴했는데, 어디까지나 메인은 잡곡류다. 4만원 이상이면 무료배송이라 배송도 부담없다. 현미, 조, 율무, 수수, 검은콩, 팥 이렇게 샀는데 할인가임에도 불구하고 십여만원 훌쩍 넘어가더라는...>_

처음 이용하는 인터넷 쇼핑몰이라 더 묶어 살까 하다가 두개만 사보기로 하고 묶음 배송으로 구입했어. 묶음 배송 하는 이유가 그거 잖아 배송료 할인.아무튼 그래서 상의랑 하의랑 같이 입으려고 구입했는데, 결제 후 하루 있다가였나 상품이 배송되었습니다 하고 문자가 오더라구. 보니깐 상품명은 상의만 적혀 있드라. 그때까지만 해도 아~ 하의는 상품명이 길어서 짤려서 안보이나보다라고만 생각했지.그런데 주말 끼고 화요일 되어서 문자가 띠링 오네? 보니깐 하의는 품절이라 못 보낸대. 황당한 건 이부분이야. 가게가 다른 것도 아니고 한 가게에서 물건 보내면서 묶음 배송이면, 하나 보낼 때 하나는 품절이라 못보낸다고 바로 연락을 주던가 해야 소비자가 하의를 다른 걸로 바꿔서 배송을 해달라고 하든가, 빨리 취소하고 다른 ..